濱海立成包裝機械售后服務(wù)承諾
更新時間:2013-02-19
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濱海立成包裝機械在2013年新春來臨之際,為了能更好、更快的提供zui快捷、zui完善的服務(wù),公司承諾:
凡我公司提供的包裝機械,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為壹年,壹年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本公司負責保修、包換,質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本公司所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在5-8年(除人為損壞除外),并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負責賠償。
對于貴單位所購買的包裝機械,我公司在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標,如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成驗收不合格,我公司將及時調(diào)整直至合格為止,期間產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
四、我公司在調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨立操作;
五、對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
當接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或后,保證24小時內(nèi)作出答復(fù);如需服務(wù)人員現(xiàn)場解決,我們將以zui快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。